BID2WIN
Informations sur le contrat d'utilisation
Bienvenue sur Bid2Win (« nous », « notre », « nos » ou « le Service »), une plateforme d'enchères en ligne qui permet aux membres inscrits de participer à des enchères à durée limitée portant sur divers produits, lots et offres exclusives.
En accédant à nos services, en vous y inscrivant ou en les utilisant — y compris en enchérissant, en effectuant des paiements par mobile money ou en consultant notre site — vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les présentes Conditions Générales, et être juridiquement lié par elles. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.
Les présentes Conditions Générales s'appliquent en complément des conditions générales de votre opérateur de téléphonie mobile.
Pour participer aux enchères Bid2Win, vous devez :
Vous devez créer un compte sur notre site pour participer aux enchères. Lors de l'inscription, vous devrez fournir des informations personnelles et des coordonnées exactes. Il vous appartient de préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Toute activité réalisée depuis votre compte sera réputée être la vôtre. Vous devez nous informer immédiatement si vous pensez que votre compte a fait l'objet d'un accès non autorisé. Nous nous réservons le droit de refuser, de suspendre ou de clôturer un compte à notre seule discrétion.
Un abonnement Bid2Win actif est nécessaire pour participer aux enchères. Les abonnements s'achètent directement sur notre site et se règlent par mobile money. Le montant de l'abonnement et sa durée de validité sont clairement affichés au moment de l'achat.
Chaque paiement n'est prélevé sur votre portefeuille mobile money qu'après votre approbation de la demande envoyée sur votre téléphone. Vous devez vous assurer de disposer d'un solde suffisant avant de souscrire.
Les abonnements ne se renouvellent pas automatiquement. Aucun montant ne vous est prélevé sans une nouvelle demande que vous approuvez. À l'expiration de votre abonnement, vous pouvez en acheter un nouveau depuis la page d'abonnement, au prix affiché à ce moment-là.
Tous les paiements d'abonnement sont non remboursables, sauf lorsque la loi l'exige. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour une période d'abonnement non utilisée.
Chaque enchère indique :
Les enchères ne peuvent être placées que pendant la période active de l'enchère. Une enchère est définitive et ne peut être retirée ni modifiée après sa soumission. Si un plafond d'enchère réduite s'applique, toute enchère supérieure à ce montant est automatiquement rejetée. Votre compte doit disposer d'un abonnement actif au moment où vous enchérissez.
L'enchère valide la plus élevée à l'heure de clôture est déclarée gagnante. En cas d'égalité, l'enchère la plus ancienne au montant gagnant l'emporte. Nous nous réservons le droit de vérifier la validité des enchères gagnantes et l'éligibilité des gagnants avant l'attribution des lots.
Il vous est interdit de :
Les gagnants sont informés par SMS et dans leur espace personnel. Le paiement de l'article doit être effectué intégralement avant la date limite indiquée dans la notification de gain, par mobile money. À défaut de paiement dans le délai imparti, le gain est annulé et l'accès aux enchères futures peut être suspendu. Les articles restent la propriété de Bid2Win jusqu'au paiement intégral.
Les délais et les modalités de livraison sont confirmés après paiement. Il vous appartient de fournir des informations de livraison exactes. Des frais de livraison supplémentaires peuvent s'appliquer selon votre localisation. Nous ne sommes pas responsables des retards imputables à des transporteurs tiers, ni des livraisons non abouties en raison d'informations erronées que vous auriez fournies.
Les frais d'abonnement et d'enchère ne sont pas remboursables. Si une enchère est annulée en raison d'un incident technique, d'une détection de fraude ou d'un événement imprévu, nous pouvons :
Nous nous efforçons d'assurer un service continu, sans pouvoir garantir que la plateforme sera exempte d'erreurs ou disponible en permanence. Nous ne sommes pas responsables :
Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs découlant de votre utilisation du Service. La responsabilité totale de Bid2Win envers un utilisateur ne pourra excéder le total des frais d'abonnement réglés au cours des 90 jours précédant la réclamation. Nous ne garantissons pas qu'un article mis aux enchères réponde à vos attentes personnelles.
Nous pouvons mettre à jour ou modifier les présentes Conditions Générales à tout moment et sans préavis. Les modifications sont publiées sur le site et prennent effet immédiatement. La poursuite de l'utilisation du Service après leur publication vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Pour toute question, assistance ou réclamation, vous pouvez nous écrire à :